小天鹅洗衣机维修咨询服务电话多少 提供一键预约服务
发布时间:2024年02月13日
详细说明
小天鹅洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、小天鹅服务说明:
1. 增值服务:小天鹅智家为用户提供安全测电、保养、回收、以旧换新等洗衣机之外的增值服务,期间,小天鹅智家首建用户档案,为用户提供“按季提醒”“洗衣机生日”等主动服务。此外,小天鹅智家还践行“一站式”通检,对用户家所有洗衣机逐一通检、保养,不仅“服务到社区”,更把服务做到用户身边。
2. 成套服务:随着成套消费需求的出现,小天鹅智家首创一站到位、一次就好的成套服务,解决了用户多次服务的不便。
3. 生态服务:随着消费升级,用户对服务的需求从洗衣机扩展到整个家庭生活,小天鹅智家的服务也进行再一次的升级,推出洗衣机之外涵盖家居、家装、家生活的服务。如建立量子小店,从服务洗衣机到服务家庭,提供全屋智装、局改微装、衣物护理等服务。
4. 超越期望的服务:小天鹅提出为用户提供超期望值服务。例如,当一位老人因为得了脑血栓刚刚出院,他给小天鹅打电话表示感谢,因为小天鹅的服务让他感到心情愉悦。
二、小天鹅洗衣机维修服务政策如下:
1. 全国统一维修服务热线:小天鹅的全国统一维修服务热线是,用户可以在任何时间拨打此热线,得到专业的服务支持。
2. 365天全年无休在线报装报修服务:小天鹅的专业工程师将全年无休,全天候在线,为用户提供报装和报修服务。
3. 上门服务:小天鹅的专业工程师提供上门服务,为用户解决各类问题,包括产品安装、维修、保养等。
4. 质量担保:小天鹅致力于不断改进产品性能,提高产品的使用价值,让客户买得称心,用得放心。
5. 保修政策:小天鹅的洗衣机产品在遵守使用说明书的前提下,自购买之日起整机保修一年。
6. 延保政策:对于部分产品,用户可以选择购买延保服务,延长保修期限。
7. 退换政策:如果用户对购买的产品不满意,可以在规定的时间内申请退换。
8. 专业咨询服务:小天鹅提供专业的咨询