公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

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佳歌集成灶/燃气灶维修修理站服务电话全国24小时有问必答热线号码

发布时间:2024年09月03日

详细说明

佳歌咨询电话:4006-189123
佳歌集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明:
服务态度实践原则

1. 首问负责制:确保帝一位接触到客户需求的员工负责到底,直至问题得到圆满解决。

2. 快速响应:对于客户咨询或投诉,确保在*短时间内给予回应,展现高效的服务态度。

3. 个性化服务:根据客户的具体需求,提供定制化的服务方案,增加服务的针对性与满意度。

4. 情感关怀:在服务过程中融入情感因素,通过细节关怀提升客户的情感体验,建立深厚的情感连接。

5. 团队协作:鼓励跨部门协作,形成服务合力,确保客户问题得到全方位、多角度的解决。

集成灶服务态度原则

1. 专业高效:我们的服务团队均经过严格筛选与专业培训,确保每位服务人员都能以专业的技能和高效的态度解决客户问题。
2. 热情周到:从客户咨询到维修服务的每一个环节,我们都以满腔的热情和周到的服务让客户感受到家的温暖。
3. 诚实守信:我们承诺,所有服务承诺均真实有效,不夸大其词,不隐瞒问题,以诚信赢得客户的信任与尊重。
4. 持续改进:我们不断收集客户反馈,持续优化服务流程,创新服务模式,力求为客户提供更加贴心、便捷的服务体验。

佳歌集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
佳歌的集成灶保修条款:

1. “三包”标准:在“三包”有效期内,产品享受免费修理,包括材料费和工时费。
2. 有效期计算:“三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者需提供发票、收货凭证等相应凭证以享受“三包”服务。
3. 特殊情况处理:对于为社会集团消费和生产消费购买的家用集成灶用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。对于降价销售的有外观瑕疵但不影响正常使用的家用集成灶,对其降价部位不再实行“三包”责任。
4. 不

公司产品信息

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