公司名称：万家通家电服务中心

华帝咨询电话：4006-189123
华帝集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
服务行为准则

1. 遵守规范：严格遵守公司服务规范及行业相关法律法规，确保服务合法合规。
2. 专业高效：展现专业技能，提高工作效率，确保服务质量和效率并重。
3. 保护隐私：尊重并保护客户隐私，未经允许不泄露客户个人信息。
4. 团队协作：加强团队沟通与协作，共同为客户提供优质服务。

服务质量要求

1. 一次性解决率：力求首次接触即解决问题，减少客户重复咨询或投诉。
2. 客户满意度：定期收集客户反馈，持续提升客户满意度至行业领先水平。
3. 服务效率：优化服务流程，缩短响应时间，提高服务效率。
4. 持续改进：根据客户反馈和市场变化，不断调整和完善服务标准。

华帝集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1、警觉山寨维修电话根据消费者的上圈套经历，笔者了解到，山寨集成灶维修店的一起特点是冒充品牌集成灶的维修效劳，他们会把小缺点说成大缺点，诈骗消费者，并且收费没有明确的报价表，通常高出厂家的收费辅导规范几倍乃至几十倍;并且由于山寨维修人员的集成灶维修质量难确保，经常呈现越修越坏的状况，当消费者再打电话时就不再答理;别的，山寨维修人员运用的多是不合格的维修配件，或是用旧配件冒充好配件，很容易损毁集成灶，带来极大的安全隐患。由于消费者取得这个电话后，并不知道他们的店址，一旦上当维权比照艰难。因而，消费者佳从商品的商家网或许商品阐明书上查找维修的联系方式。
2、妥善保存购买集成灶发票笔者前不久关于集成灶维修多见的疑问，对消费者重视的一些集成灶品牌的维修效劳状况进行了一番查询《维修间隔千千般29大集成灶品牌追寻暗访》，查询发现，绝大多数客服表明，在保修时期维修集成灶需要消费者供给购买集成灶发票，以此来核算保修期。