公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

电话:4006-189123

传真:

手机:13129360080

万和空气能热水器维修规范服务电话 全国24小时公开透明热线号码

发布时间:2024年09月24日

详细说明

万和空气能热水器洗保养、维修、一站式服务
万和咨询电话:4006-189123
万和空气能热水器清洗保养、维修服务说明:
一、维修服务政策

1. 365天换新机服务:
- 政策内容:自2021年起,万和推出了小空气能“365天有问题换新机”的维修服务升级政策。消费者购买万和小空气能一年内出现产品性能故障,经授权服务商或电商客服鉴定属实,凭有效凭证即可直接换新机。
- 覆盖范围:该服务全面覆盖线上、线下消费场景,包括电饭煲、电压力锅、电磁炉、电水壶、破壁机、电暖器、电风扇、电烤箱、微波炉、吸尘器等全品类小空气能产品。
- 便捷性:支持在线鉴定,消费者只需提供问题产品的照片或视频给电商客服或维修服务工程师,无需来回奔波,万和将派专人上门取送极速换新。

2. 质保与维修:
- 质保期:万和大多数产品提供12个月的质保期,从调试、验收通过之日起计算,并承诺终身维修。
- 维修服务:在质保期内,空气能出现故障时,万和维修服务人员在接到电话后提供不间断的服务直到空气能恢复正常运转。对于超出质保期的产品,根据损坏程度,公司收取材料成本费和劳务费。

二、服务承诺与透明化

1. 多收费双倍赔:
- 政策内容:自2022年3月23日起,万和服务作出“多收费双倍赔”的重大承诺。若用户对收费存疑,可随时通过服务热线或万和服务公众号查询并反馈,经核实确有多收费情况,万和将在七个工作日内进行双倍赔付。
- 透明化收费:万和通过数字化服务支撑,实现收费服务透明化,用户可以直接扫描工程师出示的“专项收款二维码”付款,并获取详细的“安装服务收费报价单”。

三、用户关怀与特色服务

1. - 换位思考尊重顾客,站在顾客的立场去考虑并解决问题;以诚相待,对顾客礼貌、热情、细致、耐心,充分体现客户关怀。定期电话或上门回访征求顾客意见、聆听顾客心声,保证用户100%满意。

公司产品信息

万和热水器/燃气灶/油烟机维修咨询服务电话 全国24小时技术咨询热线号码
美的热水器、燃气灶、油烟机维修咨询服务电话 全国24小时不间断处理热线号码
三菱电机空调维修技术咨询服务电话多少 解决“反复上门”问题
康泉热水器、燃气灶、油烟机修各区服务电话多少 减少客户等待时间
LG冰箱维修电话/LG洗衣机维修规范服务电话多少 LG24小时及时响应热线号码
卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机修各区服务电话多少 工作作风要迅速
前锋热水器维修电话/前锋燃气灶/油烟机维修便民服务电话 /前锋24小时不间断热线号码
三菱空调专业技术维修服务电话多少 全程关怀服务
帅康空气能维修电话/帅康热泵/热水器维修咨询服务电话多少/全国帅康24小时故障报修热线
大金空调维修服务电话号码是多少 快速暖心服务
艾瑞科壁挂炉维修电话/艾瑞科锅炉/地暖维修规范服务电话多少/ 全国艾瑞科24小时故障报修热线
海尔冰箱/洗衣机维修便民服务电话 全国24小时全天候咨询热线号码
美大集成灶维修电话/美大集成灶、燃气灶维修查询服务电话 美大24小时统一收费标准热线号码
格力中央空调精准技术维修服务电话号码 全程无忧服务
格力中央空调专业技术维修服务电话多少 行为规范服务
火王热水器/燃气灶/油烟机维修便民服务电话 全国24小时统一收费标准热线号码
小天鹅冰箱维修电话/小天鹅洗衣机维修规范服务电话 小天鹅全国24小时快捷便利热线号码
麦克维尔中央空调维修技术咨询服务电话多少 服务态度要友好服务
林内热水器/燃气灶/油烟机维修规范服务电话 全国24小时统一规范热线号码
方太热水器/燃气灶/油烟机修理站服务电话全国24小时真诚社群热线号码

万家通家电服务中心


联系人:客服中心 女士 (客服)
电 话:4006-189123
传 真:
手 机:13129360080
地 址:中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮 编:
网 址:http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)