公司名称:万家通家电服务中心

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凯度集成灶/燃气灶维修规范服务电话 全国24小时公开透明热线号码

发布时间:2024年09月03日

详细说明

凯度咨询电话:4006-189123
凯度集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明:
服务目标与文化
服务文化:
1. 诚信为本:坚守诚信原则,对待顾客坦诚相待,不夸大、不隐瞒,确保服务的真实性和可靠性。
2. 专业高效:不断提升团队的专业技能和服务效率,确保问题得到快速准确的解决。
3. 温馨关怀:在服务的每一个细节中融入人文关怀,让顾客感受到温暖与尊重。
4. 持续改进:倾听顾客声音,持续优化服务流程和服务质量,追求卓越。

服务网点管理

- 全国范围内设立服务网点,覆盖城乡,确保服务及时可达。
- 定期对服务网点进行培训与考核,提升网点服务水平。
- 建立健全网点管理制度,包括服务质量监控、客户反馈收集与处理等。

凯度集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
1. 服务承诺:凯度集成灶提供30天无忧退换机承诺,自系统安装时间次日开始计算时间。
2. 一站式服务:为了方便消费者,凯度集成灶提供一站式服务,包括产品咨询、购买、安装、维修等。
3. 机器保修:凯度集成灶对其产品提供一定期限的保修。具体的保修期限根据产品的不同而有所差异,消费者在购买时应当留意保修条款。
4. 快速服务:凯度集成灶提供2小时闪速修、4小时极速修和12小时快速修等服务,以满足消费者对于快速维修的需求。
5. 收费标准:对于超出免费服务范围的项目,凯度集成灶会根据具体的服务内容和难度收取一定的费用。
6. 安装标准:凯度集成灶提供免费安装服务,涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品包装箱内附件安装等。

公司产品信息

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