公司名称：万家通家电服务中心

潮邦咨询电话：4006-189123
潮邦集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
安装服务标准

1. 专业团队：所有安装人员均经过严格筛选与专业培训，持有相关资质证书。
2. 前期准备：安装前，详细勘测现场环境，确保设计方案符合实际需求及安全规范。
3. 标准流程：遵循集成灶标准安装流程，包括设备开箱检查、定位安装、管道连接、电气接线、系统调试等。
4. 清洁整理：安装完成后，清理现场，确保环境整洁，不影响客户日常使用。
5. 验收指导：向客户详细介绍产品功能及操作方法，进行初步验收，确保客户满意度。

维修服务流程

集成灶提供全方位的维修服务，确保客户问题得到及时解决：

1. 报修受理：客户可通过官方电话、在线平台等多种渠道报修。
2. 问题记录：详细记录客户问题，包括故障现象、产品型号等信息。
3. 派单响应：根据故障类型安排专业工程师，并承诺在约定时间内到达现场。
4. 故障诊断与修复：工程师现场诊断故障，并进行快速修复或提供解决方案。
5. 客户满意度调查：服务完成后，进行客户满意度调查，持续优化服务品质。

潮邦集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1、警觉山寨维修电话根据消费者的上圈套经历，笔者了解到，山寨集成灶维修店的一起特点是冒充品牌集成灶的维修效劳，他们会把小缺点说成大缺点，诈骗消费者，并且收费没有明确的报价表，通常高出厂家的收费辅导规范几倍乃至几十倍;并且由于山寨维修人员的集成灶维修质量难确保，经常呈现越修越坏的状况，当消费者再打电话时就不再答理;别的，山寨维修人员运用的多是不合格的维修配件，或是用旧配件冒充好配件，很容易损毁集成灶，带来极大的安全隐患。由于消费者取得这个电话后，并不知道他们的店址，一旦上当维权比照艰难。因而，消费者佳从商品的商家网或许商品阐明书上查找维修的联系方式。
2、妥善保存购买集成