公司名称：万家通家电服务中心

华帝咨询电话：4006-189123
华帝热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
安装服务规范

1. 专业团队：所有安装服务由经过热水器严格培训认证的专业技术团队执行，确保安装质量与安全。
2. 标准流程：遵循统一的安装作业指导书，从现场勘查、设计规划、材料准备到安装调试，每一步都严格把控。
3. 质量验收：安装完成后，进行全面的功能测试与安全检查，确保设备正常运行，并为客户提供详细的使用说明及注意事项。
4. 环保节能：在安装过程中，注重节能减排，使用环保材料，优化系统配置，减少能源浪费。

维修服务承诺

1. 快速响应：设立24小时客服热线，接到报修后，城区内24小时内响应，偏远地区48小时内安排上门。
2. 专业维修：所有维修服务由原厂认证工程师提供，确保维修质量，使用原厂配件。
3. 定期回访：定期对客户进行回访，了解设备使用情况，提供维护保养建议。
4. 长期保障：提供超长质保期，具体期限依据产品类别及购买政策而定，让用户无后顾之忧。

华帝热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
华帝的热水器保修条款：

1. “三包”标准：在“三包”有效期内，产品享受免费修理，包括材料费和工时费。
2. 有效期计算：“三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者需提供发票、收货凭证等相应凭证以享受“三包”服务。
3. 特殊情况处理：对于为社会集团消费和生产消费购买的家用热水器用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。对于降价销售的有外观瑕疵但不影响正常使用的家用热水器，对其降价部位不再实行“三包”责任。
4. 不属于“三包”范畴的情况：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经华帝授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与