公司名称：万家通家电服务中心

康泉咨询电话：4006-189123
康泉热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
售中配合与施工

1. 物流配送：确保产品安全、准时送达客户指定地点。
2. 现场勘查：安装前，安装团队进行现场勘查，确认安装条件。
3. 专业安装：按照规范流程进行产品安装，确保安装质量与安全。
4. 使用指导：安装完成后，对客户进行产品使用方法的详细指导。
5. 环境清理：安装完毕后，清理现场，保持厨房整洁。

维修服务承诺

1. 全国联保：全国范围内提供统一标准的维修服务。
2. 快速响应：接到报修后，24小时内响应，尽快安排上门服务。
3. 原厂配件：所有更换零部件均为原厂正品，确保产品质量。
4. 长期跟踪：定期回访客户，了解产品使用情况，提供保养建议。
5. 无忧保障：提供延长保修服务选项，让客户更加安心。

康泉热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
1. 全国联保：无论在哪里购买，康泉热水器都提供全国联保服务，保证客户在保修期内能够得到及时的技术支持和维修服务。
2. 专业维修团队：康泉热水器拥有专业的维修团队，他们经过严格的技术培训，能够提供高效、专业的维修服务。
3. 免费维修期：康泉热水器为客户提供一定期限的免费维修服务，在此期间内，因非人为因素引起的产品故障，公司将免费进行维修和更换配件。
4. 24小时在线客服：康泉热水器的客户服务部门提供24小时在线咨询，客户可以通过电话、微信等方式随时联系客服，获得技术咨询和故障排除的帮助。
5. 上门服务：对于需要上门维修的情况，康泉热水器将派遣专业的维修人员上门检查和修复产品，为客户提供便利。
6. 退换货政策：在购买产品后的规定时间内，如果产品无损坏且包装、配件齐全，客户可以享受无理由退换货服务。