公司名称：万家通家电服务中心

阿里斯顿咨询电话：4006-189123
阿里斯顿热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
网点管理规定

1. 环境整洁：保持网点环境干净、整洁，营造舒适的购物或等待环境。
2. 人员形象：网点工作人员需着统一工装，态度友好，专业得体。
3. 服务规范：遵守服务标准政策，提供一致、优质的服务体验。
4. 设备维护：定期检查、保养网点内展示及维修设备，确保其正常运行。

维修服务政策

1. 保修政策：按照国家相关规定及热水器保修政策，提供产品保修服务。
2. 退换货政策：在符合相关条件下，为顾客提供便捷的退换货服务。
3. 延保服务：提供延长保修期限的增值服务，满足顾客更多需求。
4. 定期回访：对重要客户及故障维修后的客户进行定期回访，关注产品使用情况。

阿里斯顿热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1、小广告留一次性电话号市场上的热水器维修70%均是通过社区、楼道、家门口上的小广告实现的。为了避免承担维修纠纷风险，很多热水器维修点采取“一锤子买卖”。他们印在小招贴上的电话号经常变更，修完一次后下次再打，很可能就打不通了，“如果是好事（比如，还有其他热水器需要维修），他便答应下来。
2、收据故意写错维修项目有些消费者为了省下上门服务费，会选择去热水器维修实体店。维修完后，消费者要索要收据，并确认收据内容，比如，明明是电视里的高压包坏了，维修人员在收据上就写成“电路板损坏”。
3、暗渡陈仓“预留”故障如果是初次接触，有些修理工会故意给你一些甜头。比如，向你展现热情的服务态度，初次上门先是收取较低的费用，但其实这都是“障眼法”。这样的维修工会在维修的过程中，趁你放松警惕不注意时“暗渡陈仓”，故意在你送去维修的热水器上“预留”故障，让热水器在不久后又出新的问题。