公司名称：万家通家电服务中心

林内咨询电话：4006-189123
林内热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
服务理念与承诺


1. 快速响应：接到用户服务需求后，24小时内给予明确回复，确保问题得到及时处理。
2. 专业高效：由经过专业培训的技术团队提供服务，确保每一次服务都能精准高效地完成。
3. 透明诚信：服务过程中，清晰告知用户服务内容、所需配件及费用明细，杜绝任何隐形消费。
4. 满意保证：对服务结果实施跟踪回访，确保用户满意，对于未达预期的服务，无条件重新安排或补偿。

维修包修政策

热水器产品享受国家三包政策，并在此基础上提供延长包修服务：

- 家用电器类产品自购买之日起，整机包修一年，主要部件（如压缩机、电机等）包修三年。
- 部分高端型号或特定促销活动期间购买的产品，可享受更长时间或特定部件的额外包修服务。
- 非人为损坏导致的故障，在包修期内免费维修或更换零部件；超出包修期，提供有偿维修服务。

林内热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

　　1、不要轻信网络搜索出来的维修商。
　　2、不要盲目相信400电话，通过说明书或品牌商家网查找正确维修联系方式。
　　3、不要光顾路边摊点或只有电话没有店铺的维修店，养成成熟的消费观念，选择证照齐全的正规维修店。
　　4、尽量不让维修人员单独收费，好是通过平台和维修机构统一收费。
　　5、正规热水器维修人员在上门服务时，都会穿着统一的工作服，并且在维修时出示相应的工牌等证明，消费者可以在进行维修之前要求维修人员出示相关资质证明，并在事后索取维修项目相关收据和凭证。
　　6、正规维修服务对零部件费用以及上门维修的各类服务费用、服务时长进行明码标价,并进行网上公示。消费者在维修之前咨询好具体上门或检查的费用，与维修人员达成一致。
　　7、保存好产品包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找