公司名称：万家通家电服务中心

老板咨询电话：4006-189123
老板热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
安装与调试服务

1. 前期准备：与客户沟通确认安装环境、电源配置等要求，准备所需工具与材料。
2. 现场安装：按照安装规范进行设备安装，确保安全稳固。
3. 系统调试：进行设备调试，配置参数，确保设备与系统兼容并正常运行。
4. 用户培训：对客户进行设备操作、日常保养等培训。
5. 文档交付：提供安装报告、操作手册及维护指南等文档。

维修服务承诺

1. 快速响应：承诺在规定时间内响应客户请求，并尽快安排服务。
2. 专业高效：确保服务人员具备专业技能与资质，提供高效服务。
3. 质量保证：使用原厂配件，保证维修质量，执行严格的质量检验流程。
4. 持续关怀：定期回访客户，收集反馈，优化服务流程。
5. 透明收费：所有服务费用明码标价，无隐性消费。

老板热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
1. 全国维修服务：老板提供全国范围内的维修服务，消费者可以拨打客服热线或者登录商家进行查询，客服人员会提供专业的咨询服务。
2. 产品保修：老板所有产品均遵守国家“新三包服务”政策，即7天无理由退货，15天换货，以及在质量有问题的情况下可以在保修期内提供维修服务。同时，对于不同的产品系列，老板还提供了具体的保修期限，例如家用机、采暖机等产品的保修期为6年。
3. 24小时上门服务：老板在全国范围内实行24小时用户预约上门服务，无论是中心城市还是偏远地区，都能享受到及时、专业的维修服务。
4. 建立顾客档案：为了更好地服务客户，老板会为每位顾客建立档案，并定期进行回访，实行产品跟踪和电话回访，确保客户的满意度。
5. 全国24小时服务热线：消费者在需要服务时，可以拨打全国24小时服务热线电话，老板的客服人员会尽快为您解决问题。