公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

电话:4006-189123

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手机:13129360080

LG冰箱、洗衣机维修修理站服务电话全国24小时365天热线号码

发布时间:2024年09月03日

详细说明

LG咨询电话:4006-189123
LG冰箱、洗衣机维修服务说明:
服务标准与承诺

1. 专业标准:所有服务人员均经过严格筛选与专业培训,确保具备专业的技术能力和良好的服务态度。
2. 快速响应:承诺在接到服务请求后,24小时内给予响应,并根据实际情况尽快安排上门服务。
3. 透明报价:维修前明确告知顾客所需服务项目及费用,杜绝任何隐形消费,让顾客消费得明明白白。
4. 原厂配件:所有更换部件均采用冰箱原厂配件,确保维修质量,延长产品使用寿命。
5. 满意保障:服务完成后,主动邀请顾客进行满意度评价,对不满意的服务无条件重新安排直至顾客满意。

安装与维修政策

1. 免费安装:购买冰箱指定产品,享受免费上门安装服务,确保产品正确安装,安全使用。
2. 保修政策:所有产品均享有国家规定的三包政策,并在此基础上提供额外的延长保修服务选项。
3. 维修流程:接收报修→初步诊断→预约上门→现场维修→清洁整理→服务确认→回访跟踪,全程标准化作业。

LG冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明:
LG冰箱保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:

1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

5、 处理品、已超过包修期的产品;

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证;

②三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改的;

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;

④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;

⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;

⑥因不可抗力造成损害的;

⑦非LG服务商拆动造成损坏的; 符合以上

公司产品信息

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