公司名称：万家通家电服务中心

方太咨询电话：4006-189123
方太热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
供应商行为标准

热水器对供应商实施严格的选择与管理标准，包括但不限于：
- 遵守国家法律法规及行业标准，确保生产经营活动的合法性。
- 实施可持续生产与环保措施，减少环境影响。
- 遵循公平竞争原则，不进行不正当竞争行为。
- 确保原材料及零部件的质量与安全，符合热水器的采购标准。
- 定期接受热水器的审核与评估，持续改进与提升。

产品质量控制要求

热水器家电产品严格遵守国家及行业质量标准，实施全面质量控制体系：
- 从原材料采购到生产、检测、包装、运输等各环节实施严格的质量控制。
- 采用先进的生产设备与检测技术，确保产品性能稳定可靠。
- 实施严格的质量检测流程，确保每件产品均符合质量标准。
- 对不合格产品实施严格的追溯与召回机制，保障消费者权益。

方太热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
1. 方太提供专业的三心品质服务，从销售交产品环节开始导入服务的设定，包括贴心、安心和放心。
2. 在保修期内，方太提供免费修理和更换零部件的服务（非保修范围除外）。
3. 保修期外，方太提供有偿维修服务，并以统一价格提供维修备件。
4. 如果无法提供《保修卡》，可以提供有效的购机凭证，按购机日开始计算保修期。如果无法提供《保修卡》和购机凭证，则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
5. 对于热水器产品，经销商、代理商需要在设备验收一个月内进行《保修卡》登记，否则将根据产品生产日期调整保修期结算日。
6. 如果保外配件不是由方太的服务网点更换的，则不予保修。