公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声服务说明：

1. 免费服务电话：容声在全国范围内设立了免费服务电话，用户可以拨打这些电话进行咨询、报修或者预约上门服务。
2. 上门服务：容声提供上门服务，包括维修、安装、调试等。服务人员会按照约定的时间准时上门，为用户解决问题。
3. 产品保修：容声提供一定期限的产品保修服务，用户可以在保修期内享受免费维修或者更换零部件的服务。
4. 退换货政策：如果用户购买的容声产品存在质量问题或者不符合约定，可以在一定期限内申请退换货。
5. 用户回访：容声会对用户进行回访，了解用户对产品的使用情况和服务满意度，以便及时解决问题和改进服务。
6. 全国联保：容声的产品在全国范围内都可以享受到联保服务，用户可以在任何一个城市拨打服务电话进行报修。
7. 维修服务网点：容声在全国范围内设立了多个维修服务网点，用户可以到任何一个网点进行咨询、报修或者预约上门服务。

二、容声冰箱维修服务政策如下：

1. 容声的产品按照国家三包规定执行服务。用户凭购机凭证在全国任何一家指定的容声授权服务商处，均可享受以上的保修服务。购机凭证特指商业正规发票、机打正规发票、电子发票。
2. 容声的正规渠道产品享有保修年限查询，产品的保修年限根据不同类型会有所不同。
3. 容声提供免费安装服务，安装工程师会根据客户的需求和实际情况，将产品安装在合适的位置，并进行必要的调试和测试。
4. 容声的客户服务部门提供24小时在线咨询，客户可以通过电话、微信等方式随时联系客服，获得及时的帮助和解答。
5. 容声提供退换货政策，在购买产品后的规定时间内，如果产品无损坏且包装、配件齐全，客户可以享受无理由退换货服务。具体退换货政策可能会根据不同的销售渠道和产品类型有所差异。