公司名称：万家通家电服务中心

LG咨询电话：4006-189123
LG冰箱、洗衣机维修服务说明：
免费安装与包修政策

1. 免费安装：购买指定型号产品，享受免费上门安装服务。
2. 包修政策：根据国家三包政策及冰箱自身承诺，提供不同期限的包修服务，覆盖主要零部件及特定服务内容。
3. 延长保修：顾客可选择购买延长保修服务，享受更长时间的保障。

网点管理与服务网络

1. 全国布局：冰箱建立了覆盖全国的服务网络，确保服务快速响应。
2. 标准化管理：所有服务网点均遵循统一的服务标准与流程，接受总部监督与管理。
3. 技术支持：设立技术服务中心，为网点提供远程技术支持与培训。

LG冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：
1、要了解自己的冰箱是否在“三包”期内，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，若在“三包”期内发生质量问题，经营者应免费修理。
2、如果超过“三包”期发生故障，消费者要弄清楚故障现象，并比较各维修店的价格、服务情况等，应选择该品牌的维修服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。
3、要注意保存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，在“三包”期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。
4、维修人员上门维修时，要查看其是否具有维修资质证书、上岗证、身份证明;更换零部件后，好将旧部件保留并开具票据，以便产生消费纠纷时，可以将换下来的原件送到有关部门检测，作为诉求的重要依据。