公司名称：万家通家电服务中心

海信咨询电话：4006-189123
海信冰箱、洗衣机维修服务说明：
维修服务承诺

1. 全国联保：冰箱产品享受全国联保服务，无论您身处何地，均可享受同样高品质的服务体验。
2. 快速响应：接到用户报修后，我们将在24小时内响应，并根据实际情况安排服务人员上门服务。
3. 专业维修：所有服务人员均经过专业培训，持证上岗，确保维修服务质量。
4. 透明收费：维修服务前明确告知用户收费标准，杜绝任何隐性消费，让用户明明白白消费。
5. 质量保证：维修更换的零部件均为原厂配件，并享受相应的保修期限。

安装服务政策

1. 免费安装：购买冰箱指定产品，享受免费上门安装服务（部分偏远地区除外）。
2. 专业团队：由经验丰富的安装团队负责，确保安装过程规范、安全、高效。
3. 环境适配：根据用户家居环境，提供专业建议，确保产品安装位置合理，使用效果*佳。
4. 使用指导：安装完成后，为用户提供详细的产品使用指导，解答用户疑问。

海信冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：
1. 产品认证：为您购买的海信产品进行产品认证，有助于后续为您提供高效优质的服务。
2. 安装服务：产品到货后，您可以随时联系海信专业人士上门安装。
3. 维修服务：当产品出现故障，您可以联系海信专业人员为您提供高品质的上门维修服务。
4. 冰箱保养：海信提供的冰箱保养服务将有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程安全性。
5. 移机服务：如果搬家了，海信提供专业移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。
6. 服务状态查询：提供服务记录查询、保修政策、收费标准、延保激活查询等功能。
7. 产品支持：提供各项下载服务，包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。