公司名称：万家通家电服务中心

松下咨询电话：4006-189123
松下冰箱、洗衣机维修服务说明：
安装指导

1. 专业团队：冰箱安装服务由经过严格培训的专业工程师团队提供，确保安装过程符合安全规范及产品要求。
2. 现场评估：在安装前，工程师会对安装环境进行全面评估，包括电源、水路、空间布局等，以确保安装条件符合要求。
3. 规范操作：遵循冰箱标准安装流程，使用专业工具，确保安装质量，同时减少对环境的影响。
4. 用户指导：安装完成后，工程师会向用户详细介绍产品使用方法和日常维护知识，确保用户能够安全、便捷地使用产品。

产品维护

1. 定期保养：推荐用户按照产品说明书进行定期保养，冰箱也提供有偿或合约制的定期维护服务，延长产品使用寿命。
2. 故障排查：提供24小时客服热线，快速响应客户报修需求，专业技师迅速到达现场进行故障排查与修复。
3. 原厂配件：所有维修更换部件均使用冰箱原厂配件，保证产品性能与安全。

松下冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：
松下冰箱帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供

2、如果上门检查之后，所需的维修的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃维修，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的维修。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！

3 、经贵公司维修后的冰箱有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线