公司名称：万家通家电服务中心

西门子洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子服务说明：

1. 免费上门测量服务：西门子提供免费上门测量服务，确保洗衣机安装位置合适，使用更省心。
2. 免费安装服务：西门子提供免费安装服务，包括水路和电路的改造，让用户无需担心安装问题。
3. 免费咨询与指导服务：西门子提供免费咨询和指导服务，为用户解答使用过程中遇到的问题。
4. 免费培训服务：西门子提供免费培训服务，指导用户正确使用洗衣机，提高使用效率。
5. 免费维修保养服务：西门子提供免费维修保养服务，确保洗衣机长期稳定运行。
6. 免费退换货服务：如果用户对产品不满意，西门子提供免费退换货服务，保障用户权益。
7. 24小时在线客服服务：西门子提供24小时在线客服服务，随时为用户解答问题。
8. 延保服务：用户可选择购买延保服务，延长洗衣机的保修期限，保障用户利益。
9. 定期回访服务：西门子提供定期回访服务，了解用户使用情况，及时解决问题。

二、西门子洗衣机维修服务政策如下：
1. 产品保修：西门子洗衣机对其产品提供一定期限的保修，确保产品在正常使用条件下出现性能故障时，将免费维修或更换损坏的零部件。
2. 全天候服务热线：西门子洗衣机提供全天候的服务热线，客户可以随时拨打服务热线咨询产品使用方法、保养方法等问题。
3. 免费咨询服务：西门子洗衣机提供免费咨询服务，客户可以就产品的使用、保养、维修等方面的问题进行咨询，公司会安排专业人员及时解答客户问题。
4. 定期保养服务：为了确保产品的使用寿命和性能，西门子洗衣机提供定期保养服务。
5. 安装调试服务：对于需要安装调试的产品，西门子洗衣机提供免费安装调试服务。在安装过程中，如果遇到因产品设计或制造原因导致的安装问题，西门子洗衣机将免费提供解决方案。
6. 投诉处理：如果客户对产品或服务有任何投诉，西门子洗衣机将认真对待并尽快处理。