公司名称：万家通家电服务中心

TCL维修咨询服务电话：4006-189123

TCL空调维修服务说明：

1. 创新服务模式：
- TCL从传统服务转型为数字化服务，基于物联网、大数据等技术重构服务体系，形成在线、高效的数字服务。这体现在利用PHM网器产品及用户体验大数据平台，实时监控机器运转状态，进行自预测、自诊断、自反馈，颠覆传统行业保修期，首创产品不坏保证期。

2. 全方位居家生活服务：
- TCL不仅提供空调服务，还扩展到家生活服务，提供全方位的居家生活服务解决方案，如打钉挂画、厨下排水管路改造、防霉、防味、地面修补、墙面修复等。这种服务满足了用户对于一次性解决家庭生活所有问题的需求。

3. 开放共赢的服务体系：
- TCL的服务始终根据用户的需求不断迭代升级，构建了“1+N服务体系”，保障三翼鸟智慧场景规范化、标准化、个性化的进入千家万户。这种开放共赢的服务模式促进了TCL与用户的紧密合作。

4. 用户评价高：
- TCL在市场上的用户评价较高，尤其是在节能环保、产品品质和用户体验方面得到了用户的认可。例如，TCL自动洗衣机采用领先科技的全自动智能控制系统，有效提升了洗涤效果和清洗深度，得到了用户的高度评价。

5. 管家式服务标准：
- TCL提供管家式服务，强调“带走用户的烦恼，烦恼到零；留下TCL的真诚，真诚到永远”。具体服务标准包括随叫随到、一次就好、全程管家、真诚社群等，确保用户在享受服务过程中感受到TCL的真诚和专业。

6. 严格的服务准则：
- TCL制定了“十要十不准”的服务准则，强调工作作风要迅速、言谈举止要文明、服装鞋帽要整洁、上门服务要准时等正面要求，同时禁止拒绝服务、态度恶劣、违规操作等负面行为。这些准则确保了服务人员的专业性和服务质量。

TCL空调各地区维修服务中心：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、