公司名称：万家通电器维修中心

三星冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
三星冰箱服务说明：
一、甄别维修服务

在选择维修服务时，消费者应至先了解维修商的资质和信誉。可以通过查看维修商的营业执照、专业证书以及客户评价等信息，来判断其是否具备合法的经营资格和良好的服务口碑。

二、了解维修费用

在维修前，消费者应与维修商明确维修费用，包括人工费、材料费等，并要求维修商提供详细的费用清单。维修费用过高或存在不合理收费时，消费者应及时提出质疑并协商解决。

三、保留维修记录

每次维修后，消费者都应要求维修商提供维修记录，包括故障描述、维修过程、更换部件等详细信息。这些记录可以作为维修质量的凭证，并在日后出现故障时作为维权的重要依据。

四、选择正规渠道

消费者应尽量选择三星商家或授权维修点进行维修，避免选择街边小店或非正规渠道。三星商家或授权维修点通常具备专业的维修技术和正规的收费标准，能够更好地保障消费者的权益。

五、了解维修权益

消费者应了解自己的维修权益，包括保修期限、保修范围、保修方式等。在保修期内出现故障时，消费者有权要求厂家或销售商提供免费维修或更换部件。此外，消费者还应了解国家相关商家法规对冰箱维修的规定，以便在必要时维护自己的合法权益。

三星冰箱服务政策如下：

1. 客户至上：三星始终坚持客户至上的原则，全心全意为消费者服务，以满足客户需求为首要任务。
2. 诚信服务：三星始终坚守诚信原则，以真实、准确、完整的信息向客户披露产品信息，不隐瞒、不误导，以赢得客户的信任和忠诚。
3. 专业能力：三星注重提升自身的专业能力，以确保能够提供优质的产品和服务。公司不断优化产品研发和生产流程，提高服务质量，以满足客户的需求。
4. 持续改进：三星追求卓越的服务品质，持续改进是其重要理念。
5. 创造价值：三星致力于为股东、员