公司名称：万家通电器维修中心

帅丰集成灶维修服务电话号码-各地区服务

帅丰咨询电话：400-6189123

一、维修服务承诺
3.1 我们承诺在接到您的维修申请后的24小时内与您取得联系，并在48小时内安排维修人员上门服务，以尽快解决您的问题。
3.2 为了确保您的权益，我们将提供维修服务记录，记录您的产品信息、故障情况、维修过程等，以便日后查询和追踪。
3.3 我们的维修服务人员将接受专业培训，以确保他们具备充分的技术能力和良好的服务态度。同时，我们将不断完善维修服务体系，提升服务质量。

二、包修须知
4.1 包修期内，请您妥善保管您的购买凭证、包修卡等，以便在需要时提供给我们。
4.2 为了保障您的权益，请在购买产品时仔细阅读产品说明书，了解产品的使用方法和注意事项。
4.3 请您在使用产品过程中注意遵守产品的使用规范，避免因不当使用导致的故障。
4.4 若产品需要更换零部件，请您务必使用原装零部件，以免影响产品性能和包修权益。

承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购集成灶后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--包修期内，属于集成灶质量问题及安装服务