公司名称：万家通电器维修中心

西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
西门子冰箱服务说明：

1. 保留购买凭证：购买西门子产品时，务必妥善保留购买凭证，如发票、收据或电子交易记录。

2. 拍摄照片或视频：如果产品存在质量问题或服务人员处理不当，您可以使用手机或相机拍摄相关照片或视频。

3. 保存通讯记录：如果您与西门子客服或维修人员有过沟通，务必保存相关的通讯记录，如电话录音、短信、邮件或聊天记录。

4. 获取书面确认：在与西门子客服或维修人员沟通时，尽量要求对方提供书面确认，如邮件或传真。

5. 寻求帝三方见证：如果可能的话，您可以邀请帝三方人员（如邻居、朋友或家人）作为见证人，记录问题的发生和您的投诉过程。

6. 备份电子证据：将所有电子证据（如照片、视频、通讯记录等）备份到云存储或其他安全的地方，以防数据丢失或被篡改。

7. 注意时效性：在保存证据时，要注意相关法规规定的时效性。一般来说，投诉和维权的证据应在一定期限内提供，过期可能无法作为有效证据。

西门子冰箱服务政策如下：

1. 全心全意为用户服务：西门子坚持从用户的角度出发，积极了解用户需求，提供满足用户期望的产品和服务。
2. 诚信为本：西门子坚信诚信是企业的立身之本，也是赢得用户信任的重要保证。
3. 追求卓越品质：西门子追求卓越的产品品质，确保产品性能优良、安全可靠，同时不断提高服务水平，为用户提供更加优质的服务。
4. 不断创新：西门子坚持创新理念，通过研发和技术创新，不断推出新产品和解决方案，满足用户不断变化的需求。
5. 重视人才培养：西门子重视人才培养和团队建设，努力打造一支专业、高效的服务团队，为用户提供更加专业、周到的服务。