公司名称：万家通电器维修中心

西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
西门子冰箱服务说明：
一、断电操作防触电

在进行任何西门子冰箱维修工作之前，务必确保设备已完全断电。这样可以避免因电流导致的触电危险。请按照设备的电源关闭步骤进行操作，并确认所有电源插头已从插座中拔出。

二、阅读操作手册

在进行维修前，应详细阅读西门子冰箱的操作手册。手册中通常会包含设备的结构说明、维修指南、故障排查等重要信息。通过仔细阅读手册，可以更好地了解设备的工作原理，从而更有效地进行维修。

三、准备专业维修工具

西门子冰箱维修需要使用到专业的维修工具。请确保在维修前准备好所需的工具，以免在维修过程中因缺少工具而中断。同时，使用合适的工具也可以提高维修效率和质量。

四、做好安全防护措施

在进行维修时，应采取必要的安全防护措施，如佩戴绝缘手套、护目镜等。这些措施可以有效地保护维修人员的安全，避免因意外操作导致的伤害。

五、更换原厂配件

在维修过程中，如果需要更换配件，请务必使用原厂配件。非原厂配件可能存在质量问题，不仅会影响设备的性能，还可能引发安全隐患。购买原厂配件时，请从正规渠道购买，确保配件的质量和可靠性。

西门子冰箱服务政策如下：

1. 服务态度：西门子要求维修服务人员以客户为中心，提供热情、周到、快捷的服务，做到有求必应、有问必答。
2. 服务质量：西门子要求维修服务人员具备专业的知识和技能，能够准确诊断故障并及时解决问题，确保服务质量。
3. 服务时间：在客户提出服务请求后，西门子要求维修服务人员能够在24小时内响应，并及时到达现场提供服务。
4. 服务价格：西门子要求维修服务人员根据服务内容和服务难度合理定价，确保公平合理。