公司名称：万家通家电服务中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 在线查询：可以访问能率厂家网站，在网站上选择“服务支持”或“维修服务”等选项，进入相应的页面查询所需的服务内容，如安装、维修、保养等。

2. 电话查询：可以拨打能率厂家客服热线，客服人员会为您提供详细的服务查询及解决方案。

3. 微信查询：可以关注能率厂家微信公众号，通过微信公众号查询所需服务，并与客服人员进行即时沟通。

4. 门店查询：如果您需要查询附近的能率维修服务门店，可以通过厂家网站或第三方平台进行查询，了解门店地址、联系方式等信息。

二、能率热水器服务理念如下：

1. 不断改进产品设计和制造工艺，提高产品的性能和可靠性，以满足用户的不同需求。

2. 建立完善的维修服务体系，提供快速、便捷的维修和保养服务，确保用户在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。

3. 加强与用户的沟通和互动，了解用户的反馈和意见，不断改进产品和服务，提高用户满意度。