公司名称：万家通家电服务中心

海尔热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔热水器服务说明：

1. 海尔抽油烟机：自购买之日起，海尔抽油烟机整机保修一年，主要部件保修一年半。在此期间，海尔将为用户提供一次免费的专业安检保养服务。
2. 海尔热水器：海尔热水器的保修期限为一年。在这一年内，如果热水器出现非人为损坏的问题，海尔公司将免费提供维修服务。
3. 海尔电磁灶：海尔电磁灶的保修期限同样为一年。在此期间，如遇非人为损坏，海尔公司将免费提供维修服务。
4. 海尔集成灶：海尔集成灶的保修期限为两年。在这两年内，如果集成灶出现非人为损坏的问题，海尔公司将免费提供维修服务。

二、海尔热水器服务理念如下：

1. 全国联保：无论用户在哪里购买海尔产品，都可以享受到全国联保的服务。这意味着，无论用户身处何地，只要产品出现问题，都可以联系海尔维修服务部门进行维修。
2. 三包服务：海尔产品实行三包服务，即包修、包换、包退。在保修期内，如果出现非人为因素导致的质量问题或故障，用户可以享受免费维修服务；如果产品出现性能故障，且无法通过维修解决，用户可以选择换货或退货。
3. 整机包修：海尔油烟机在出厂时都附带了一定的保修期限，这个期限称为整机保修期。在保修期内，如果出现任何质量问题或故障，用户可以联系海尔维修服务部门进行免费维修。根据产品型号的不同，整机保修期可能为一年或三年。