公司名称：万家通家电服务中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：

1. 24小时服务咨询和投诉热线，消费者可以随时联系客服人员进行咨询和投诉。

2. 消费者报装、报修后，日立中央公司会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。

3. 对于消费者购买的日立中央产品，日立中央公司提供一次免费上门安装服务，确保产品安装正确、安全可靠。

4. 在维修方面，日立中央公司提供免费维修服务，但需要注意的是，一些特定情况下可能不属于免费维修范围，如因消费者使用不当造成损坏、非日立中央服务商安装、拆卸、维修而造成损坏等。

二、日立中央空调服务理念如下：

1. 快速响应：日立中央空调非常重视用户的维修服务需求，在用户提交服务申请后，会迅速响应并尽快安排专业人员进行处理。对于紧急问题，日立中央空调会在2小时内派出专业技术人员进行处理，确保用户的使用体验。

2. 专业团队：日立中央空调拥有一支专业的维修服务团队，日立中央经过严格的培训和考核，具备丰富的维修经验和技能。

3. 全国服务网络：日立中央空调在全国范围内建立了完善的服务网络，覆盖了城市和农村的各个地区。用户无论身在何处，都能够享受到日立中央空调的专业维修服务。

4. 贴心保障：日立中央空调提供了一系列贴心的服务保障措施，如7天无理由退货、15天换货、3年质保等。这些服务保障让用户购买日立中央空调后更加放心，同时也提高了用户对品牌的信任度。

5. 持续改进：日立中央空调一直致力于提高维修服务质量，通过不断收集用户反馈和意见，对服务流程进行持续改进和优化。