公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 用户需要在格力厂家网站或相关渠道上预约安装服务，并提供准确的安装地址、联系方式和购买凭证等信息。

2. 用户需要确保安装现场具备安装条件，如确保电源、水源、气源等基础设施完善，以及确保安装空间符合产品要求等。

3. 用户需要确保安装过程中有人在场，以便与安装人员进行沟通和协调。

4. 安装人员需要持有相关的资质证书和专业技能，以确保安装质量和安全性。

5. 安装过程中，用户需要配合安装人员的工作，并按照安装人员的指示进行操作。

6. 安装完成后，用户需要验收安装质量，并签署相关的验收单据。

二、格力空调服务理念如下：

1. 统一化、标准化的安装材料：格力空调不仅注重服务流程的专业化，还严格确保使用高标准的安装材料。无论是普通空调、新风空调还是家用中央空调的安装，格力空调都实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化，推动辅材的品质可靠和价格透明。
2. 灵活的预约安装体验：格力空调提供灵活的预约上门时间，方便用户合理安排自己的时间，享受到更自由的安装体验。此外，在安装前，格力空调的师傅会提前告知消费者一系列费用，如高空费、辅材费等，并通过电子账单的形式由格力空调平台进行扣费，避免了安装师傅私下乱收费的情况，为用户带来更透明的安装体验。
3. 全面的维修保障措施：为了提升消费者的维修服务体验，格力空调提供了多种维修保障措施。例如，针对产品质量问题，格力空调为消费者提供了“三包服务”：空调的整机质保期长达6年，变频空调压缩机更是10年包换。