公司名称：万家通家电服务中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 售前咨询：东芝提供全面的售前咨询服务，包括产品介绍、功能演示、购买建议等，帮助消费者更好地了解产品，选择*适合自己的型号。

2. 安装调试：购买东芝产品后，东芝会提供专业的安装和调试服务，确保产品能够正常使用，并为用户演示产品功能，让用户更好地了解产品特点。

3. 维修保养：东芝提供全面的维修保养服务，包括定期检查、清洗保养、故障排除等。东芝的维修服务人员经过专业培训，能够迅速定位问题并提供解决方案，确保产品始终保持*佳状态。

4. 退换货服务：如果用户在使用东芝产品过程中遇到任何问题，或者对产品不满意，东芝提供完善的退换货服务，让用户无后顾之忧。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 五星级维修服务企业认证：东芝空调荣获“全国国标五星级维修服务企业”称号，这一认证表明东芝空调在服务体系、服务标准等方面均达到了行业领先水平。
2. 创新服务模式：东芝中央空调通过一流的服务体系、服务标准，以及智慧节能云服务系统和可视服务生态平台，创新性地颠覆了行业传统的服务模式。
3. 煤改清洁能源用户服务：为方便给乡镇煤改清洁能源用户提供服务，东芝中央空调首创“服务兵下村”制度。这一制度保证了村村驻扎服务兵，实现48分钟上门，24小时守候，达到了行业*的反应速度与安装、维护完成率。
4. 专业的售前、售中、维修服务：东芝空调注重为用户提供全面的售前、售中、维修服务。售前服务团队由专业的技术人员组成，为用户提供全面的产品咨询和技术支持；售中服务提供多种购买方式和送货上门、免费安装等增值服务。