公司名称：万家通家电服务中心

贝雷塔壁挂炉热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、贝雷塔壁挂炉服务说明：


1. 免费上门服务，测量安装更省心。
2. 提供分层洗模式，少量热水器分层洗，一餐一洗节能更省心。
3. 拥有专利热风烘干技术，光触媒热风烘干，通过高温热风循环杀菌让餐具无菌无味。
4. 用户可以下载贝雷塔壁挂炉美居APP，进行远程操控，随时查看洗碗进程，一键操控解放双手。
5. 提供产品延保服务。
6. 提供清洗服务。
7. 提供技术升级服务。
8. 提供全天候客户服务热线，解答客户在使用过程中遇到的问题。
9. 提供定期回访和巡检服务，确保产品的正常运行和使用效果。
二、贝雷塔壁挂炉热水器维修服务政策如下：
1. 全国联保：贝雷塔壁挂炉热水器承诺所有产品均享受全国联保服务，无论用户在哪里购买，只需拨打客服电话或联系在线客服，即可获得及时的技术支持和维修服务。
2. 服务时效：对于客户的报修，贝雷塔壁挂炉热水器承诺在24小时内响应，并根据距离远近，在48-72小时内上门服务。如遇到特殊情况，如节假日、交通工具故障等，可能会延长响应时间，但贝雷塔壁挂炉热水器会提前告知客户，并尽力保证服务的及时性。
3. 专业培训：为了确保服务质量，贝雷塔壁挂炉热水器对所有维修人员进行专业培训，使他们能够熟练掌握各种产品的安装、维修和保养技能。此外，贝雷塔壁挂炉热水器还设立了客户服务中心，提供24小时在线服务，解答客户疑问，处理客户投诉。
4. 定期回访：在维修服务完成后，贝雷塔壁挂炉热水器会安排专人对客户进行回访，了解维修服务的质量，听取客户的建议和意见，以便不断改进服务质量。