公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 全天候在线客服：格力提供全天候的在线客服服务，无论客户在何时遇到问题，都可以随时联系到格力的客服人员，获得专业的解答和帮助。这种全天候的服务模式，极大地提升了客户的满意度和信任度。
2. 快速响应：格力在接到客户的报修请求后，会迅速安排专业的维修人员上门服务。这种快速响应的模式，有效地缩短了客户的等待时间，提高了服务效率。
3. 专业的维修服务团队：格力拥有一支专业的维修服务团队，格力具备丰富的产品知识和实战经验，能够迅速、准确地解决客户遇到的问题。这种专业的服务团队，保证了服务质量的稳定性和可靠性。
4. 创新的服务模式：格力不断创新和改进服务模式，以满足客户的多元化需求。例如，格力推出了“星级全程贴心管家”服务模式，涵盖了厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等多个方面的星级服务标准。

二、格力空调服务理念如下：

1. 秉持“感恩、贴心、专业、务实”的服务理念，针对新风空调及家用中央空调打造出专业化、标准化的一站式维修服务。
2. 严格确保高标准安装材料。格力空调实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化，实现安装辅助包的品牌化定制、专业化打造、品质化保障，并推动辅材的品质可靠和价格透明。
3. 提供透明的安装体验。格力空调在安装产品前，会事先将高空费、辅材费等一系列费用提前告知给消费者，然后通过电子账单的形式由格力空调平台进行扣费，杜绝安装师傅私下乱收费的现象。
4. 为消费者提供优质的维修保障措施。例如，格力空调针对产品质量问题，为消费者提供了“三包服务”：空调的整机质保期长达6年，变频空调压缩机更是10年包换。在这段时间范围内，如果用户觉得空调有质量问题，可以联系厂家进行检测。此外，格力空调维修服务还提供7天无忧退换货。