公司名称：万家通家电服务中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 售前咨询：用户在购买海信产品前，可以通过海信厂家网站、客服热线、实体店等渠道进行咨询，了解产品的性能、特点、使用方法等信息，以便用户做出明智的购买决策。

2. 售中安装：用户在购买海信产品后，可以享受专业的安装服务。海信会派遣专业的安装人员为用户进行产品安装，确保产品安装正确、使用安全。同时，安装人员还会为用户提供产品的基本操作和保养知识，帮助用户更好地使用产品。

3. 维修：如果用户在使用海信产品过程中遇到问题或故障，可以联系海信客服进行维修服务。海信会派遣专业的维修人员前往用户所在地，对产品进行检修和维修，确保产品能够正常使用。同时，海信还提供产品质保服务，对于因产品质量问题导致的故障，会提供免费的维修或更换服务。

二、海信空调服务理念如下：

1. 快速的服务响应速度：海信空调非常重视用户的维修需求，用户在提交维修服务申请后，海信空调会在1个小时内回复用户，确认故障信息和服务时间。
2. 专业的维修团队：海信空调拥有一支经过严格培训和考核的专业维修团队，海信具备丰富的维修经验和技能。
3. 完善的服务网络：海信空调在全国范围内建立了完善的服务网络，包括了覆盖城市和农村的2000余家服务中心和5000余名专业技术人员。
4. 贴心的服务保障：除了专业的维修和服务，海信空调还提供贴心的服务保障。用户购买海信空调后，可享受7天无理由退货、15天换货、3年质保等服务，为用户提供全方位的品质保障。