
松下冰箱维修服务电话号码是多少 免费延保服务
发布时间:2024年02月16日
详细说明
松下冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、松下服务说明:
1. 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修。
2. 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
3. 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
4. 客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
5. 凭借功能强大的CRM系统,整合线上、线下资源,服务全品类、服务全客群,坚持以市场为导向,客户为核心,以“安心的时时刻刻”为服务宗旨,以“提升用户非常满意”为服务目标,以“客户是松下唯一资产”为*高定位,致力于向所有消费者提供全球领先全方位的服务,实现消费者购物体验全面升级。
二、松下冰箱维修服务政策如下:
1. 维修服务热线报修:客户可以拨打全国服务热线或东莞服务热线进行报修。松下会安排工程师在24小时内为客户提供服务。
2. 服务联系卡:在安装完成后,服务人员会将服务联系卡贴于内机侧面。客户如有服务需求,可拨打服务单位电话,由安装单位维修人员上门提供维修服务。
3. 微信自助报修:客户还可以选择微信自助报修。
4. 产品安装方案设计及免费安装服务:松下全系列产品提供免费的设计服务安装方案服务,并在规定范围内提供免费安装服务。
5. 定期回访服务:松下全系列产品定期提供电话回访服务,并免费提供定期上门回访服务。
6. 三包规定服务:经正规渠道购买的产品按照三包规定执行服务。