公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 收费透明化：容声冰箱服务收费标准全国统一，报单前可提前了解，报单后随时可查，确保用户了解并同意收费标准，让用户更安心。

2. 以换代修：容声部分冰箱型号在履行三包规定的基础上，推出购机“365天内只换不修”服务权益。如果新机在正常使用一年内出现性能故障，仍然享受“365天只换不修”服务，这大大降低了用户的维修成本和时间成本。

3. 管家式服务：容声为用户配备“1V1专属管家”，提供“被动服务+主动服务”全覆盖的一站式服务。用户可以通过微信端随时联系管家，享受便捷的服务体验，让用户忘却繁琐，享受省心家居生活。

4. 全周期陪伴服务：容声陪伴式服务覆盖全线冰箱品类30+个使用场景，根据用户的使用阶段推送精准服务内容，帮助用户快速了解及上手使用冰箱，提供进阶版使用技巧，定期为用户提供保养指引等，提升用户的使用体验和满意度。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 预约方式：消费者可以通过拨打容声厂家服务热线电话进行预约。在预约时，消费者需要提供自己的需求和地理位置等信息，以便容声安排专业的安装人员上门服务。
2. 安装服务内容：容声预约安装服务涵盖了各种类型的冰箱、冰箱、电冰箱、厨房电器等产品的安装。安装过程中，容声专业安装人员会为消费者提供详细的安装指导，确保产品能够正确地安装和使用。
3. 安装服务特点：
贴心便捷：消费者只需要拨打容声的电话即可预约安装服务，无需费心寻找安装服务商或自行安装。
安全有保障：容声预约安装服务不仅安全可靠，而且还提供安装保障。如果在安装过程中发现产品存在质量问题或安装不符合要求，容声将提供相应的维修和退换服务，让消费者的权益得到保障。