公司名称：万家通家电服务中心

三菱电机空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱电机空调服务说明：

1. 产品咨询：为客户提供关于三菱电机产品的详细信息，包括功能、性能、使用方法等。

2. 故障排除：针对客户遇到的产品问题或故障，提供解决方案或远程指导客户进行简单的故障排除。

3. 维修服务：提供产品安装、调试、维修等维修服务，确保客户在使用过程中得到及时的支持和帮助。

4. 投诉建议：接收客户的投诉和建议，并及时处理，以提高客户满意度。

5. 产品订购与咨询：提供产品订购服务，并解答客户在订购过程中遇到的问题。

6. 保养与维护：为客户提供产品保养和维护的建议，以延长产品使用寿命和保持良好的性能。
二、三菱电机空调服务理念如下：

1. 下载并注册三菱电机厂家APP：用户可以在应用商店搜索“三菱电机”并下载安装厂家APP，然后按照提示进行注册和登录。

2. 进入报修页面：在APP首页或者服务页面，用户可以找到“报修”或者“维修服务”等相关入口，点击进入报修页面。

3. 填写报修信息：在报修页面，用户需要填写一些基本信息，如姓名、联系方式、产品型号、故障描述等。用户可以通过选择故障类型、上传图片等方式详细描述产品故障情况，以便维修工程师更好地了解问题并提供解决方案。

4. 提交报修申请：在填写完报修信息后，用户可以提交报修申请。系统会根据用户填写的信息自动分配*近的维修工程师，并在*短时间内联系用户确认上门时间。

5. 享受维修服务：在用户确认上门时间后，维修工程师会按时上门服务。他们会仔细检查产品故障情况，提供专业的维修方案，并在维修过程中与用户保持沟通，确保用户满意。