公司名称：万家通家电服务中心

三星冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星冰箱服务说明：

1. 收费透明化：三星服务在收费方面非常透明，用户可以在报单前提前了解收费标准，报单后随时可查，让用户心里有底，更加安心。

2. 以换代修：为了进一步提升用户满意度，三星在一些产品上推出了“365天内只换不修”的服务权益。

3. 管家式服务：三星还为用户提供了管家式服务，通过微信端配备“1V1专属管家”，提供一站式服务，覆盖被动服务和主动服务。

4. 视频客服：为了提供更加便捷的服务方式，三星还推出了视频客服服务。

5. 全周期陪伴服务：三星还提供全周期陪伴服务，覆盖冰箱使用的全过程。从用户购买冰箱开始，三星就会通过推送精准服务内容，帮助用户快速了解及上手使用冰箱。

二、三星冰箱服务理念如下：

1. 全国联保：无论您在哪里购买的三星产品，都可以享受到三星拉修服务的全国联保政策，让您无后顾之忧。
2. 快速响应：三星拉修服务拥有完善的维修服务体系，一旦您遇到问题，可以通过电话、在线客服等方式联系维修人员，我们会尽快为您提供解决方案。
3. 专业维修：三星拉修服务拥有一支专业的维修团队，他们经过严格的培训和考核，具备丰富的维修经验和专业技能，可以为您快速、准确地解决问题。
4. 优质配件：三星拉修服务在维修过程中使用的都是原厂配件，保证产品的质量和性能，让您的三星产品始终保持*佳状态。