公司名称：万家通家电服务中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 回访时间：奥克斯通常会在用户购买产品后的一段时间后，例如几周或几个月，进行回访。具体时间可能会因产品类型、地区和服务政策的不同而有所差异。
2. 回访内容：回访服务通常包括电话回访、短信回访或在线回访等形式。回访人员会询问用户关于产品的使用感受、是否遇到任何问题、对产品和服务的满意度等方面的信息。
3. 问题解决：如果用户在使用产品过程中遇到任何问题或困难，回访人员会提供相应的解决方案或技术支持，确保用户能够顺利使用产品。
4. 后续服务：除了解决当前问题，回访人员还可能会向用户介绍奥克斯的其他产品和服务，或者提醒用户进行定期的产品保养和维护。
5. 用户反馈：用户的反馈对奥克斯来说非常重要。用户的意见和建议会帮助奥克斯不断改进产品和服务，提供更好的用户体验。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 售前咨询：奥克斯的销售顾问会为消费者提供专业的产品咨询，根据消费者的需求和预算推荐*适合的产品。
2. 安装服务：购买奥克斯产品后，奥克斯会安排专业的安装人员上门服务，确保产品正确、安全地安装。
3. 使用指导：安装完成后，安装人员会向消费者详细介绍产品的使用方法，让消费者能够充分利用产品的各项功能。
4. 定期维护：奥克斯会定期为消费者提供产品维护服务，确保产品的正常运行，延长产品使用寿命。
5. 故障报修：如果产品出现故障，消费者可以随时联系奥克斯的维修服务，奥克斯会安排专业的维修人员上门服务，尽快解决问题。