公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 产品保修期限：格力的电器产品通常有一定的保修期限，例如空调等产品的保修期通常为一年或更长时间。具体的保修期限会在产品说明书或购买凭证中注明。
2. 故障类型：保修通常只覆盖因产品质量问题导致的故障或损坏。如果故障是由于用户误操作、不当使用、自然灾害或其他非产品质量问题引起的，那么可能不在保修范围内。
3. 保修证明：用户在享受保修服务时，通常需要提供有效的保修证明，如购买凭证、保修卡等。这些证明文件用于验证产品的购买日期和保修期限。
4. 维修方式：格力通常提供上门检修服务或用户自行送修两种方式。用户可以根据具体情况选择*适合自己的维修方式。
5. 服务范围：保修服务通常包括安装调试服务、产品质量保修、材料配件更换、上门检修服务、维修技术咨询、使用操作指导等。但具体服务范围可能因产品类型和地区而有所不同。

二、格力空调服务理念如下：

1. 微信关注“格力服务”公众号，选择“报装报修”选项进行在线报修。
2. 访问格力企业网，找到“服务支持”或“在线报修”选项，填写相关信息进行报修。

在进行在线报修时，您需要提供以下信息：

1. 产品类型：例如空调、空调、空调等。
2. 产品型号：可以在产品说明书或产品标签上找到。
3. 故障描述：简要描述您遇到的故障现象，以便维修人员更好地了解问题。
4. 联系方式：包括您的姓名、电话、地址等，以便维修人员与您联系。