公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 安装调试服务：购买格力产品后，专业的安装工程师会上门为用户进行产品的安装和调试，确保产品能够正常运行并达到*佳使用效果。

2. 定期保养服务：格力提供定期保养服务，工程师会上门对产品进行检查、清洁和维护，确保产品长期稳定运行，延长使用寿命。

3. 24小时客服支持：格力设有全国统一的维修服务热线，提供24小时客服支持。用户可以随时拨打服务热线，咨询产品使用问题或报修故障。

4. 维修服务：如果产品出现故障，格力会提供专业的维修服务。工程师会上门对产品进行检修和维修，确保产品能够恢复正常使用。

5. 用户回访：格力会定期对用户进行回访，了解产品使用情况和用户满意度，及时收集用户反馈并改进产品和服务。

二、格力空调服务理念如下：

1. 预约方式：消费者可以通过格力厂家网站、微信公众号、电话等多种方式进行预约。在预约时，需要提供产品的型号、购买日期、故障现象等信息，以便技术人员能够更好地了解问题并准备相应的工具和备件。
2. 服务时间：格力预约上门服务通常在工作日的上午9点到下午6点之间进行，具体时间会根据消费者的需求和技术人员的安排进行调整。如果消费者需要加急服务或有特殊时间要求，可以提前与客服人员沟通协商。
3. 服务费用：对于在保修期内的产品，格力预约上门服务通常是免费的。但如果产品已经超出保修期，消费者需要支付相应的维修费用。具体费用会根据产品型号、故障原因和维修难度等因素进行评估。
4. 服务质量：格力预约上门服务由专业的技术人员进行，他们具有丰富的维修和安装经验，能够快速准确地判断问题并给出解决方案。