公司名称：万家通家电服务中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 卓越的产品质量：华帝始终坚持严格的质量管理体系，从原材料采购到生产工艺，再到产品出厂，每一个环节都经过精心设计和严格把控。
2. 全面的维修服务：华帝提供全方位的维修服务，包括产品安装、调试、维修等。无论是产品质量问题还是用户使用不当导致的问题，华帝都会积极响应，为用户提供及时、专业的解决方案。
3. 个性化的服务体验：华帝注重用户的个性化需求，根据不同用户群体的特点和需求，提供定制化的服务方案。例如，针对老年用户，华帝推出了“智慧老人”服务，提供简单易用的操作界面和贴心的语音提示，让老年用户也能轻松享受智能家居带来的便利。
4. 持续的创新与升级：华帝始终将创新作为服务的核心动力，不断探索新的服务模式和手段。例如，华帝推出了“互联网+维修服务”模式，通过厂家网站、手机应用等渠道，为用户提供更加便捷、高效的服务体验。

二、华帝热水器服务理念如下：

1. 专属服务通道：华帝为用户提供专属VIP客服和专属管家服务，以及由高级和金牌服务工程师提供的专业服务。
2. 专业安装施工：对于热水器等嵌入式产品，华帝提供精致安装和嵌入安装服务，包括零距平嵌、全嵌产品首次安装免费改门方向，底角固定、产品调试，特殊场景免费拆门入户，提供安装橱柜尺寸预留、插座位置介绍及测量服务等。
3. 优享即买即送即装：华帝提供产品送安同步服务，成套配送，成套安装，让用户一次服务就能完成购买、送货和安装的全过程。
4. 优享场景定制：根据用户的个性化需求，华帝提供产品安装设计、成套产品安装设计以及场景改造方案设计等服务，让用户的厨房焕新变得更简单。
5. 优享清洗保养：华帝提供免费清洗保养和机器一站式通检服务，包括清洗附件、高温蒸汽清洗、臭氧消毒，以及安全测电、机器性能检测等。