公司名称：万家通家电服务中心

约克中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、约克中央空调服务说明：

1. 产品咨询：为客户提供关于约克中央各类型产品的详细信息，包括功能介绍、使用说明、技术规格等。客户可以通过这个服务了解产品的特点和优势，从而做出更明智的购买决策。

2. 技术支持：解答客户在使用约克中央产品过程中遇到的技术问题，例如产品故障、功能设置、软件更新等。

3. 维修服务：提供产品安装、维修、保养等维修服务的信息和支持。客户可以通过客服热线预约安装、维修等服务，确保产品得到及时的维护和保养。

4. 投诉处理：针对客户对产品的投诉，客服人员会积极倾听并协调解决，以提高客户满意度。

5. 购买咨询：为潜在客户提供购买咨询，包括产品选择、价格咨询、促销活动等信息，帮助客户了解如何购买到合适的约克中央产品。

6. 预约服务：客户可以通过客服热线预约特定的服务，如产品演示、新品试用等，以满足客户的个性化需求。

二、约克中央空调服务理念如下：

1. 精致安装：约克中央提供免费的安装服务，包括上门设计、安装材料费、高空作业费等，确保产品能够正确、安全地安装在合适的位置，提供*佳的使用体验。
2. 全免服务：约克中央为用户提供包括免安装材料费、免外机支架费、免隔离开关费、免精致护套费、免一次移机费、免高空作业费、免普通打孔费、免拆防盗窗费、免清洗保养费、免配件维修费在内的“十免服务”，让用户在使用过程中无需担心额外费用。
3. 送装一体：约克中央提供产品送装一体的服务，用户下单后，约克中央会负责将产品送货上门并进行安装，无需用户自己搬运和安装。
4. 成套送装与维保：无论是单品还是整套产品，约克中央都可以提供全程无忧的送装服务，并提供后续的维修保养服务，确保产品始终保持良好的运行状态。
5. 用户关爱：在维修服务结束后，约克中央还会为用户提供免费的测水、