公司名称：万家通家电服务中心

格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央空调服务说明：

1. 产品咨询：对于格力中央的产品，如空调、空调、空调等，客户可以咨询相关的功能、特点、使用方法等。

2. 维修服务：提供产品安装、保养、维修等维修服务支持。客户可以咨询如何预约安装、如何申请维修、如何获取保养建议等。

3. 故障报修：如果客户的产品出现故障，可以拨打客户咨询服务热线报告故障，并获取相应的维修或解决方案。

4. 产品投诉与建议：客户如果对产品有任何不满意的地方，或者对产品有改进的建议，都可以通过客户咨询服务进行反馈。

5. 购买咨询：对于有意向购买格力中央产品的客户，可以咨询产品的价格、促销活动、购买渠道等信息。

6. 技术支持：对于需要技术帮助的客户，如使用产品时遇到的问题、产品功能的操作等，都可以获得相应的技术支持。

7. 预约服务：如果需要上门安装、维修等服务，客户可以通过咨询服务热线预约服务时间和服务人员。

二、格力中央空调服务理念如下：

1. 精致安装：格力中央提供专业的安装团队，确保产品能够正确、安全地安装在用户家中，避免因安装不当导致的问题和安全隐患。
2. “十免服务”：格力中央为用户提供免安装材料费、免外机支架费、免隔离开关费、免精致护套费、免一次移机费、免高空作业费、免普通打孔费、免拆防盗窗费、免清洗保养费、免配件维修费等“十免服务”，进一步减轻用户的经济负担，提升用户的满意度。
3. 全链条服务：格力中央不仅提供单品服务，还提供整套产品的送装一体服务，用户仅需下单，格力中央就会完成后续的所有服务流程，让用户真正享受到“一站式”的服务体验。
4. 免费保修与关爱服务：格力中央针对高端用户群体，提供终身保修和免费的定期保养、检测服务，同时还为用户提供关爱服务，如免费测水、测电、测空气等，让用户感受到品牌的温暖