公司名称：万家通家电服务中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：

1. 预约上门：专属服务管家与用户进行电话沟通，表明身份，确定上门服务时间。
2. 上门服务准备：服务管家在上门服务之前，会进行形象管理，包括佩戴口罩、帽子，穿着新工装并进行消毒，呈现整齐干净的个人形象。同时，他们还会将专属服务道具、常用物资等准备齐全，并对工具、安装服务车进行消毒。
3. 提货验货：在服务开始前，服务管家会提取货物，并在用户同意后开箱验收。
4. 安装材料准备：根据用户描述的安装环境，服务管家会准备相应的工具箱、空调搬运带、防护套等，以及特殊搬运要用的云梯、吊车等，以避免损坏机器或破坏用户的家具。
5. 进门服务：服务管家在进门前会再次进行仪容检查，确认形象是否干净整洁，精神饱满。他们会在敲门或按门铃后进行自我介绍，同时出示证件，为用户送上鲜花。在进入用户家中前，他们还会穿戴好干净无尘的鞋套。

二、日立中央空调服务理念如下：

1. 专属服务通道：用户可以通过专属VIP客服或专属管家服务，享受到更加个性化的服务体验。这些专属服务通道可以确保用户的需求得到及时、专业的回应。
2. 专业安装施工：日立中央提供专业的安装施工服务，包括精致安装、嵌入安装等。安装过程中，工程师会严格按照规范进行操作，确保产品的安装质量和使用效果。
3. 优享即买即送即装：用户购买日立中央的产品后，可以享受产品送安同步的服务，即产品送货和安装同步进行，一次性完成，省去了用户多次协调的麻烦。
4. 优享场景定制：日立中央提供产品安装设计、成套产品安装设计以及场景改造方案设计等服务。根据用户的个性化需求，为用户定制专属的场景解决方案。
5. 优享清洗保养：日立中央提供免费的清洗保养服务，包括深度清洗、高温蒸汽清洗、臭氧消毒等。同时，还提供机器通检服务，对产品的安全性能和使用性能进行检测和维护