公司名称：万家通家电服务中心

凯度咨询电话：4006-189123
凯度集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
安装服务规范

1. 专业团队：所有安装服务由经过集成灶严格培训认证的专业技术团队执行，确保安装质量与安全。
2. 标准流程：遵循统一的安装作业指导书，从现场勘查、设计规划、材料准备到安装调试，每一步都严格把控。
3. 质量验收：安装完成后，进行全面的功能测试与安全检查，确保设备正常运行，并为客户提供详细的使用说明及注意事项。
4. 环保节能：在安装过程中，注重节能减排，使用环保材料，优化系统配置，减少能源浪费。

维修服务承诺

1. 快速响应：设立24小时客服热线，接到报修后，城区内24小时内响应，偏远地区48小时内安排上门。
2. 专业维修：所有维修服务由原厂认证工程师提供，确保维修质量，使用原厂配件。
3. 定期回访：定期对客户进行回访，了解设备使用情况，提供维护保养建议。
4. 长期保障：提供超长质保期，具体期限依据产品类别及购买政策而定，让用户无后顾之忧。

凯度集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
凯度上门维修服务流程如下
帝一步拨打热线
第二步登记预约
第三步准时上门
第四步检查故障
第五步确定费用
第六步排除故障
第七步填写凭单
第八步提供保修

选择我们的理由

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）维修进行回访、询问集成灶使用情况与收费明细。