公司名称：万家通家电服务中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：

1. 产品咨询：为消费者提供关于日立中央产品的详细信息，如功能、特点、使用方法、价格等。

2. 维修服务：解答消费者在购买日立中央产品后遇到的任何问题，如安装、调试、维修、保养等。

3. 故障排除：为消费者提供专业的故障排查和解决方案，如针对空调出现的故障代码进行解释和指导。

4. 投诉与建议：为消费者提供投诉渠道和建议平台，帮助他们解决购买、使用过程中遇到的问题，并不断改进产品和服务。

5. 预约服务：提供产品安装、维修等预约服务，方便消费者根据自己的时间安排来预约服务时间。

二、日立中央空调服务理念如下：

1. 免费上门设计：日立中央的专业团队会根据用户的需求和家居环境，免费为用户提供个性化的产品设计和安装方案。
2. 免费检测水电：在购买产品前，日立中央的专业人员会免费上门检测用户的家庭水电环境，确保产品能够正常运行。
3. 产品送装一体：日立中央提供送货和安装一体化服务，用户无需担心产品的安装问题。
4. 免安装材料费：日立中央为用户提供免费的安装材料，确保产品的安装质量。
5. 免费清洗：日立中央会定期为用户提供免费的产品清洗服务，确保产品的良好性能和使用寿命。
6. 用户关爱：日立中央会定期关心用户的使用情况，提供必要的帮助和支持。
7. VIP用户终身保修：对于VIP用户，日立中央提供终身免费保修服务，确保用户在产品使用过程中无需担心任何维修费用。