公司名称：万家通家电服务中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 一对一咨询服务：专属客服团队会为客户提供一对一的咨询服务，解答客户在购买、使用过程中遇到的各种问题，提供专业的建议和解决方案。

2. 定制化服务方案：根据客户的具体需求和预算，专属客服团队会为客户制定个性化的服务方案，包括产品推荐、安装调试、维修保养等，确保客户享受到*适合自己的服务。

3. 快速响应处理：如果客户遇到紧急问题或故障，专属客服团队会迅速响应，协调相关部门及时进行处理，确保问题得到及时解决。

4. 定期回访关怀：专属客服团队会定期对客户进行回访，了解产品使用情况和客户需求，提供及时的关怀和帮助，增强客户对品牌的信任和忠诚度。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 登录奥克斯厂家网站或相关应用，进入在线报修页面。

2. 填写报修信息，包括产品型号、故障描述、联系人姓名、手机号码等。

3. 选择上门服务时间和地址，根据自己的需求和实际情况选择合适的时间和地址。

4. 提交报修申请，等待客服人员审核和处理。

5. 客服人员会在审核通过后与您联系，确认维修细节和安排上门服务时间。

6. 等待维修人员上门服务，他们会根据您的故障描述进行检查和维修。