公司名称：万家通家电服务中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：

1. 设计安装一体化服务：日立中央提供从设计到安装的一站式服务，根据用户的需求和家居环境，提供个性化的定制方案。
2. 管家式服务：日立中央引入了“管家服务”标准，提供一对一的贴心服务。无论是产品使用中的问题，还是日常的维护和保养，用户只需一个电话，日立中央的专业服务团队就会及时上门解决问题。
3. 精致安装服务：日立中央发布了行业首个精致安装标准，通过加装专用外机连接保护套等方式，解决了空调安装中的一系列问题。
4. 远程可视服务：针对不方便在安装现场的用户，日立中央提供了远程可视服务，让用户可以通过手机或电脑实时查看安装过程，确保安装质量和进度。
5. 全方位维修服务：日立中央提供全面的维修服务，包括产品保修、维修、退换货等。同时，日立中央还建立了完善的用户反馈机制，及时了解用户的使用情况和需求，不断优化产品和服务。

二、日立中央空调服务理念如下：

1. 用户登录日立中央厂家APP，进入“我的”页面，选择“报修服务”选项。

2. 用户填写报修信息，包括产品型号、购买日期、报修内容、联系方式等。

3. 用户提交报修申请后，系统会自动生成报修单，并将信息发送给日立中央客服中心。

4. 日立中央客服中心会在*时间审核用户的报修申请，并安排专业的维修工程师联系用户。

5. 维修工程师会根据用户提供的报修信息，及时上门为用户提供维修服务。

6. 维修完成后，用户可以在APP上进行评价，提出意见和建议，帮助日立中央不断提升服务质量。