公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 便捷性：用户只需在海尔智家APP中选择“空调维修”服务，然后按照提示填写相关信息，包括故障详情和预约时间等，即可提交报修申请。整个过程无需用户亲自联系维修人员，节省了大量时间和精力。
2. 实时跟踪：提交报修申请后，用户可以在APP中实时查看报修工单的状态、时间、工单数量以及工单分配情况。这意味着用户可以随时了解维修进度，不必担心维修过程中的任何问题。
3. 价格透明：在海尔智家APP的报修页面，用户可以根据自己的产品和需要维修的项目查看对应的价格。这种全透明的价格体系让用户无需担心维修市场乱报价的问题，保证了用户的权益。
4. 品质保障：海尔智家APP的工作人员都是具有丰富经验的专业人士，他们会在短时间内接单并与用户联系，核实保修事项及上门时间。此外，用户还可以查看技术员的工单完成数量和好评率，以及企业故障类型分析，从而了解维修服务的质量和水平。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 方案定制化：根据用户的房型构造和需求，为用户提供独有的设计安装方案，既满足用户的差异化需求，又兼顾房间的安装环境，确保空调产品能够适应以保障质量。
2. 标准可视化：将安装标准可视化，让用户能够清楚地了解安装过程中的每一个步骤和细节，从而增强用户对安装质量的信心。
3. 工艺标准化：海尔中央空调遵循严格的安装工艺标准，确保每一个安装环节都符合规范要求，保证安装质量。
4. 材料透明化：在安装过程中，使用的所有材料都是透明的，用户可以随时了解材料的品牌、型号和规格等信息，从而保障用户的权益。
5. 检验专业化：在空调安装完成后，海尔中央空调会进行专业的检验，查漏补缺，确保空调安装质量符合标准。同时，还会进行调试、巡检等多类方式，保障*后的运行质量。