公司名称：万家通电器维修中心

英联瑞仕冰柜维修服务全市电话-各地区服务

英联瑞仕咨询电话：400-6189123


一、包修范围

1. 本包修说明条例适用于英联瑞仕冰柜的所有产品，包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、空调等。

2. 包修范围包括冰柜产品在正常使用条件下出现的故障，如屏幕无法显示、制冷不良、漏水等。

3. 本包修说明条例不适用于以下情况：

a. 消费者未按照产品说明书要求正确使用和保养冰柜产品。

b. 消费者私自拆卸、改装或修理冰柜产品。

c. 消费者使用非原厂配件或未经授权的配件使用。

d. 冰柜产品因灾害、事故或不可抗力因素导致的损坏。

e. 冰柜产品出现正常磨损和老化导致的故障。

二、包修承诺

1. 英联瑞仕冰柜保证在包修期限内为消费者提供免费的维修和更换服务，确保消费者的权益得到有效保障。

2. 英联瑞仕冰柜承诺使用原厂配件进行维修和更换，确保产品的质量和维修效果。

3. 英联瑞仕冰柜承诺在接到维修服务申请后的48小时内与消费者取得联系，并安排专业维修人员进行维修。

4. 英联瑞仕冰柜保证维修过程中严格按照相关法律法规执行，确保维修过程的合法性和透明度。


服务收费标准

b、维修服务费按照《英联瑞仕股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；

c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；

d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行；

e、消费者自行准备的辅材或配件，服务网点与消费者协商，酌情收取手工费和安装费。

服务收费执行要求

1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。

2、服务完毕