东芝空调维修咨询服务电话是多少 免费维护
发布时间:2024年02月19日
详细说明
东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝空调服务说明:
1. 免费设计:东芝七星服务提供免费的设计服务,根据用户的需求和家居环境,量身定制*适合的空调解决方案。
2. 免费送货:无论购买何种东芝产品,都提供免费送货上门服务,让用户无需自己搬运。
3. 免费安装:专业工程师会免费安装东芝产品,确保产品的正确使用和安全性。
4. 免费调试:安装完成后,工程师会进行免费的调试和测试,确保产品性能达到*佳状态。
5. 免费移机:如果用户需要移动东芝产品,东芝七星服务提供免费的移机服务。
6. 免费保养:定期为用户提供免费的保养和维护服务,让产品寿命更长。
7. 免费延保:如果产品出现故障,在保修期内无法修复,用户可以选择购买延保服务。而东芝七星服务提供免费的延保服务,让用户无需担心维修费用。
二、东芝空调维修服务理念如下:
1. 热情友好:东芝要求维修服务人员对客户热情友好,主动关心客户的需求和问题,并提供耐心细致的解答和服务。
2. 专业负责:东芝维修服务人员需要具备专业的技能和知识,能够准确判断和处理各种维修服务问题,确保客户满意。
3. 诚信守信:东芝要求维修服务人员遵守服务承诺,按时按质完成服务,不欺诈客户,不无故拖延时间或降低服务标准。
4. 保护客户隐私:东芝要求维修服务人员严格保护客户的隐私信息,不得泄露客户的个人信息和商业机密。
5. 积极沟通:东芝维修服务人员需要具备良好的沟通能力,能够与客户进行有效的交流和沟通,了解客户的需求和反馈,并及时处理和回复。
6. 团队合作:东芝要求维修服务人员具备团队合作的精神,能够与其他维修服务人员协作,共同完成维修服务任务。