公司名称：万家通家电服务中心

林内油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、林内服务说明：

1. 守时守约：服务工程师应准时到达预约地点，如有特殊情况无法按时到达，应提前告知客户并道歉。
2. 专业形象：服务工程师应保持专业、整洁的仪容仪表，展现出林内的专业服务形象。
3. 工具准备：服务工程师应携带齐全的维修工具和必要的替换零件，确保能顺利完成维修任务。
4. 保护客户财产：在维修过程中，应注意保护客户的财产安全，避免损坏客户的物品。
5. 保持卫生：服务工程师应保持工作区域的整洁，维修结束后应清理现场，如有损坏的物品需处理，应与客户协商处理方式。
6. 与客户的沟通：服务工程师应与客户保持良好沟通，明确了解客户需求和问题所在，提供专业建议和解决方案。
7. 避免接受礼物：服务工程师应避免接受客户的礼物，如有不合适的情况，应婉言谢绝。
8. 服务态度：服务工程师应保持良好的服务态度，积极主动地为客户提供服务。如有任何不满或问题，应及时向服务中心汇报。

二、林内油烟机维修服务政策如下：

1. 产品保修：对于不同的家用机和公用机，提供不同的整机保修期，分别为三年和一年。主要部件的保修期则为三年，但2022年9月9日后购买的产品可以享受“电机十年包修”政策。
2. 其他保修政策：包括箱体保修一年，附件保修30天。对于保修期外的用户，主要部件可以保修一年，其他部件则保修30天。
3. 维修服务：如果您的林内油烟机产品出现问题，可以联系林内油烟机（中国）有限公司的商家维修服务进行检测和维修。
4. 产品定制：根据客户需求，提供个性化的产品定制服务，满足客户的特殊需求。
5. 产品安装：对于需要安装的产品，林内油烟机（中国）有限公司可以提供专业的安装服务，确保产品的正确使用。
6. 咨询服务：对于有任何关于林内油烟机产品的问题，都可以通过林内油烟机（中国）有限公司的商家咨询渠道获得解答。